1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment la société MCPM collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site Fantasia3D.
Nous nous engageons à respecter la confidentialité des données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse de facturation et de livraison
- Numéro de téléphone
- Informations liées à la commande
- Données de connexion (adresse IP, navigation)
3. Finalité de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
- Le traitement des commandes
- La gestion des comptes clients
- La communication avec les clients
- L’amélioration du site et de l’expérience utilisateur
- La gestion logistique (expédition via des partenaires)
4. Partage des données
Les données peuvent être transmises à des prestataires tiers uniquement dans le cadre nécessaire à l’exécution des services :
- Transporteurs (ex : Mondial Relay)
- Plateformes logistiques (ex : Sendcloud)
- Hébergeur du site
Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales (facturation, comptabilité).
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter : contact.fantasia3d@gmail.com
8. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et analyser la navigation.
Un bandeau de consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies lors de sa première visite.
9. Modification de la politique
La société MCPM se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.